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操控性是决定一款智能电视成功与否的决定性因素之一,这就好比目前消费者已经熟悉的智能手机。目前智能电视在操控性上主要有四种方式:一种是将传统电视的遥控器进行改造。目前多数智能电视仍保留有遥控器,虽然外观与传统遥控器类似,但在功能上已经强大很多。许多遥控器加入了诸如触摸板、语音输入、字符输入、体感等功能,一些遥控器已成为“空中鼠标”。第二种是多屏互动技术,现在很多彩电厂商既做手机也做平板,手机、平板可与电视互联互通,通过手机和平板就可遥控电视。第三种是外接鼠标键盘,智能电视外接鼠标键盘后,基本可让智能电视实现类似PC的操作,因为大多数人还是很习惯PC操作的,因此用这种方式来操作智能电视也会很快上手。第四种是语音操作,用语音来遥控电视。
不过记者在体验时也发现,有的操作体验并不完美:有的操控感觉反应慢、有延迟,人机交互不流畅;某些遥控器的“空中鼠标”目前只能走直线,不能随着用户的意愿走斜线和曲线,经常会出现误选,真要上网浏览跟电脑没法比;手势识别等操控功能精准度差;外接鼠标和键盘,虽然用户上手很快,但是鼠标和键盘还是更适合Windows等窗口化的操作系统,面对智能电视的操作系统时,PC的键盘和鼠标经常会让用户觉得无所适从,尤其是切换输入法时,用户经常会觉得无从下手,因为用户已经习惯了Win-dows界面。
智能电视出现已有三四个年头了,虽说现如今都能够实现上网功能,但从实际效果来看并不理想,其中一个重要的原因就是用户体验太差,光网址输入就需要半分钟的时间,试问又有几人能够真正忍受得了呢?如何提升电视机上网冲浪的用户体验水平也成为了业界棘手的难题。本报记者通过实际体验后,感受到搭载了超级语音浏览器的长虹智能电视的网络浏览更加便捷、更加实用,毕竟面对大屏幕的电视机,并不适合触屏操作,用鼠标键盘也不是特别直接和方便。
到底长虹的这种语音操作方式与其他普通的语音操作方式有何不同呢?长虹超级语音浏览器会给电视机上网带来哪些改变呢?据销售人员介绍,从目前来看,长虹超级语音浏览器提供的语音操控主要可以通过三种方式来实现:第一种是通过普通遥控器上的语音按键进行操控,这也是目前最常规的一种方式。第二种是智能手机安装长虹超级语音浏览器之后,通过手机来进行操控,这种相对于第一种要复杂,但是操控感更好,并且还能进行更深入的操作。第三种是通过电视机内置的麦克风进行语音操控,相对来说最方便,但方式有点张扬,并且容易受到其他杂音的影响。从记者实际体验的效果来看,通过遥控器上的语音按键来操作最为简单,但可能是由于硬件配置的原因,识别率稍逊于用智能手机来进行语音操控。不过,通过智能手机上的软件来进行语音操控,不仅便捷,而且识别率高,只是在手机上下载相关软件稍显复杂。
语音输入的准确率以及是否支持方言输入是语音操控诞生以来大家比较关心的两点。通过试用,记者发现普通话和四川话几乎没有什么问题,并且识别率非常高。如用普通话和智能电视进行“唐诗对话”,当记者喊出“床前明月光”时,智能电视会先回答记者“知道了”,然后会说出“疑是地上霜”。在体验中记者发现,该电视对于其他方言的识别率还有待提升,不过这相对于以往的语音操控的识别率已有大幅度提升。记者看到,长虹智能电视的菜单采用了九宫格设计,这种设计风格简化了操作的步骤,比如从“分享”到附近的个人中心、收藏夹、添加标签、更多等最多仅需要两步就可以完成,非常人性化。不过,在不同的场景中其菜单的内容还是不一样的,并且每项菜单都有一到两项特色功能,主要有网页浏览、多媒体、视频播放等界面。
整个体验下来,搭载了超级语音浏览器的长虹智能电视有三个特点让记者记忆深刻:一是全语音操控,从主界面开始,到网络浏览、视频播放、天气查询、词语翻译、应用下载等都可以实现语音操控,并且在视频播放过程当中的一个操控如暂停或加速等同样可以通过语音操控完成。二是社交分享,长虹超级语音浏览器将这一复杂过程变得简单,可将电视机、手机、PAD等智能设备中的内容互通,并实现异地分享,分享的内容包括音乐、图片、视频、网页等,为朋友之间的交流又提供了一种全新方式。三是极简的界面,从主界面到九宫格的菜单设计,超级语音浏览器遵从的是让视界更大化,让操作更快速,比如浏览器就没有一些杂七杂八的功能区域来压缩浏览界面,九宫格的设计让所有的选项都可以快速达到,也减少了误操作。
当然,长虹的这种语音操控方式也有不完美的一面,比如目前菜单的透明度还不可以调节、视频的提供能否做一个清晰度的提示等,都是还需要考虑的问题。另外,在一个用户实际使用的过程当中,还会遇到各种各样的问题,也希望超级语音浏览器内置一个问题反馈的入口,这样不仅可以更多地获得产品使用信息,还能通过这些信息来更好地进行开发,然后应用在产品上更好地回馈给用户。而且记者在体验上网功能时还发现,其网页的打开速度比较慢,不知道是因为带宽的问题还是智能电视硬件配置的问题。
记者体验发现,该系列智能电视支持语音控制功能,例如音量调节、频道切换等。除了语音控制功能外,三星ES8000系列智能电视还加入了让人眼前一亮的手势控制功能,通过电视内置摄像头的识别,用户可以对智能电视进行从简单到复杂的功能控制。“在打开此项功能后,用户只需要通过挥动手掌就可以选择项目,而要做到像鼠标那样的点击,只需要握一下拳头就可以了,而返回则只需要再挥一挥手就可以了。”工作人员这样告诉记者。不过在体验时记者发现,此项功能不太灵敏,在记者想打开一视频时,结果电视出现了卡顿,在返回上一级菜单时,电视的手势识别功能才恢复。
记者体验发现,海信VIDAATV与传统智能电视进入智能界面的方式存在不同。传统智能电视多拥有一个智能主界面,电视机所拥有的全部功能都不在这个界面上进行融合体现,相当于用户与智能电视沟通的门户。而海信VIDAATV针对智能电视UI界面提出了无主页设计,VIDAATV所拥有的直播、点播、多媒体中心、APP应用四大板块采用一键直达的方式,用户根据所需选择要进入的页面。从记者实际使用感受来看,这种方式确实简化了一些没必要的操控,功能点也更加明确了,只不过因为看习惯了智能主界面,每次使用时总感觉少了点什么,或许习惯了就会自然了。
记者了解到,海信VIDAATV一共为用户推荐了四个游戏平台,有AI-WI、综艺游戏大厅、LLK游戏大厅以及爱游戏,其中,爱游戏和LLK游戏大厅是安卓商城,里面拥有众多安卓游戏,用户可以自主选择下载和安装,这些游戏可以选择用遥控器进行操作。不过记者发现这些游戏用遥控器操作起来实在是不方便,如切水果游戏,当用遥控器进行玩时,由于反应慢很多水果会漏掉,可玩性不太高;而AIWI是一个体感游戏的大厅,目前提供了六款体感游戏,同样也可以用遥控器进行操作,与安卓游戏相比,由于多是大幅度挥舞遥控器,体感游戏的可玩性就很高了;综艺游戏大厅是一个益智与休闲游戏的应用,拥有象棋、军旗等棋类游戏,也是用遥控器进行操作,可玩性中规中矩。