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　　他向记者展示的合同显示，涉事公司为“哈尔滨众助法律咨询服务有限公司”。双方签订的合同显示，服务费约定为“基础咨询服务费 1000元（签订本协议当日支付）”“代为维权服务费，退款金额的5% ”。合同还约定，因不可归责于乙方的事由，合同解除或者委托事务不能完成的，甲方应当向乙方支付已完成部分工作的阶段服务费。该合同还规定，具体维权退费进度大概会在7到20个工作日内出结果，可能提前、推迟或延后，均属正常现象。