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4399游戏盒充爱游戏- 爱体育- AYX体育官方网站值纠纷投诉不断 未成年人大额充值现象频发

作者:小编2025-01-18 11:55:28

  爱游戏- 爱游戏体育- AYX爱游戏体育官方网站实际上,除了要求实名认证,监管对于未成年人充值游戏金额早有具体要求。2019年11月,国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,规范向未成年人提供付费服务。要求网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。

  朱骏超则解释,目前人脸识别实名验证未在游戏行业普遍推广的原因包括成本、技术和个人敏感数据保护的考量。首先,人脸识别技术涉及到采购第三方服务,成本较为高昂。其次,在技术上需要较高的精确度以避免误判,同时需要处理和存储大量的个人生物识别数据,这不仅涉及到技术难题,还涉及到数据安全和隐私保护的问题。此外,如果引入这样的识别机制,除了增加游戏公司运营成本之外,也会影响用户体验,如果玩家比较反感这类验证措施不想配合,就会导致一定数量的玩家流失。

  北京航空航天大学法学院副教授赵精武从个人信息保护角度指出,根据《个人信息保护法》的规定,人脸信息属于敏感个人信息,其收集和处理行为应当满足“正当、合理且必要”的基本要求。身份验证的方式具有多样性,“电话+身份证+短信验证码”已经足以达到基本的身份核验要求,此时再强行要求用户进行刷脸验证,可能会变为法律所禁止的“强制性刷脸”。他还指出,正因为人脸信息属于敏感个人信息,游戏厂商需要承担更为严格的个人信息保护义务,部分游戏厂商出于业务合规成本的考量,更倾向于在涉及直接的资金往来时采用人脸识别实名验证。

  那应当如何破解家长反映的游戏实名认证不够严格,导致未成年人冒用成年人家长身份沉迷游戏、进行充值这一问题?朱骏超表示,一方面,家长应当加强对未成年人使用游戏的监护,教育孩子正确使用游戏,同时保管好自己的手机和支付密码,防止未成年人擅自充值;另一方面,国家可以通过完善相关法律法规,对游戏公司的实名认证和未成年人保护措施提出更明确的要求,并给予一定资源扶持,例如对口接入公安部人脸识别而非游戏公司自行采购第三方服务,这样游戏公司可以进一步加强实名认证的监管,来确保注册和登录用户的真实性。

  对于未成年人沉迷游戏和充值等问题,赵精武认为,《未成年人网络保护条例》等现行法律法规已经规定得相当充分。在他看来,“重点在于游戏厂商、家长、学校以及监管机构的协同治理”。他指出,一方面,家长应当用心指引子女合理上网,充分利用游戏厂商所提供的未成年人防沉迷机制、家长账号关联机制等,让子女上网行为处于可控范围。另一方面,学校和老师应当重视培养学生的网络素养,一味禁止接触网络显然与这个数字时代相脱节,更需要形成合理科学的上网观念;监管机构应当重点打击存在违规经营行为的游戏厂商,针对诱导消费、游戏实名验证敷衍了事等行为实施专项整治措施。